Оплата и доставка

Оплата и доставка

1. Как оформить заказ в интернет магазине

2. Способы доставки

3. Способы оплаты

4. Пункт выдачи заказов

5. Возврат товара

6. Невыкупленный заказ

7. Утрата посылки


1. Как оформить заказ

Вы можете выбирать товары как в категориях, так и с помощью поиска. Рядом с каждым наименованием есть кнопка "В корзину", нажимая на эту кнопку, Вы кладете товар в корзину.
В любой момент Вы можете посмотреть содержимое Вашей корзины, нажав на ссылку Корзина в верхнем или нижнем меню. В корзине Вы можете изменить количество заказываемых товаров. В этом случае в графе "количество" Вы ставите нужное число и нажимаете сохранить.
Также Вы можете удалить товар из заказа с помощью кнопки "Удалить". Внизу корзины отображается стоимость Вашего заказа без учета доставки.

Когда Вы собрали все товары в необходимом количестве нажмите "Оформить заказ".
После нажатия кнопки "Оформить заказ" Вы попадаете на страницу Авторизации.
Если Вы уже регистрировались на нашем сайте, Вам нужно ввести свой email и пароль и перейти к оформлению заказа.
Если Вы забыли свой пароль воспользуйтесь функцией "Напомнить пароль".
Если Вы не проходили регистрацию, то нажмите "Новый пользователь".
Для чего нужна регистрация?
Регистрация на нашем сайте открывает для Вас доступ к информации о состоянии Вашего заказа и накопительной системе скидок.

После этого введите Ваш адрес, выберите способ доставки и оплаты - заказ оформлен. Вам на почту придет уведомление об оформлении заказа с указанием стоимости, адреса, способа оплаты и доставки. В рабочее время в течении 15 минут Вам перезвонит менеджер для подтверждения заказа и Ваш заказ будет отправлен с учетом полученных данных.

НЕПОДТВЕРЖДЁННЫЙ ЗАКАЗ АННУЛИРУЕТСЯ В ТЕЧЕНИЕ 2 ДНЕЙ! УКАЗЫВАЙТЕ ДОСТОВЕРНЫЕ СВЕДЕНИЯ: НОМЕР ТЕЛЕФОНА И ЭЛ.ПОЧТУ!


2. Способы доставки

Почтовая доставка:

Почтой заказы отправляются по всей территории РФ.

После оформления заказа с Вами свяжется наш менеджер для подтверждения заказа, после чего в течение 1-3 рабочих дней заказ упаковывается и отправляется.

НЕПОДТВЕРЖДЁННЫЙ ЗАКАЗ АННУЛИРУЕТСЯ В ТЕЧЕНИЕ 2 ДНЕЙ! УКАЗЫВАЙТЕ ДОСТОВЕРНЫЕ СВЕДЕНИЯ: НОМЕР ТЕЛЕФОНА И ЭЛ.ПОЧТУ!

Для отслеживания передвижений заказа Вам на электронную почту приходит трек-номер, поэтому просьба указывать актуальный электронный адрес.

Стоимость доставки зависит от Вашего адреса, сайт автоматически рассчитает стоимость доставки при оформлении заказа.

Когда отправление поступит в почтовое отделение, Вам будет отправлено уведомление с трек-номером на электронную почту и SMS сообщение на мобильный телефон.

Извещение о поступлении посылки от почты приходит только один раз, в некоторых случаях – не приходит вообще, поэтому для удобства лучше отслеживать перемещение заказа самостоятельно по трек-номеру.

Посылки хранятся в отделениях почтовой связи 14 дней с момента их поступления.

Также при получении заказа необходимо иметь при себе паспорт.

Пункты выдачи (транспортная компания СДЭК):

Пункт выдачи – это быстрый и недорогой способ доставки.

После оформления заказа с Вами свяжется наш менеджер для подтверждения заказа, после чего в течение 1-3 рабочих дней заказ упаковывается и отправляется в назначенный пункт выдачи.

НЕПОДТВЕРЖДЁННЫЙ ЗАКАЗ АННУЛИРУЕТСЯ В ТЕЧЕНИЕ 2 ДНЕЙ! УКАЗЫВАЙТЕ ДОСТОВЕРНЫЕ СВЕДЕНИЯ: НОМЕР ТЕЛЕФОНА И ЭЛ.ПОЧТУ!

Стоимость доставки зависит от конкретного пункта выдачи, сайт автоматически рассчитает стоимость доставки при оформлении заказа.

Когда отправление поступит в пункт выдачи заказа, Вам будет отправлено уведомление с трек-номером на электронную почту и SMS сообщение на мобильный телефон.

В пункте выдачи посылки хранятся 14 дней с момента их поступления. Для продления хранения просьба обращаться к нашему менеджеру по телефону.

Полный список пунктов выдачи можно увидеть на карте:

Курьерская доставка (транспортная компания СДЭК):

Мы можем доставить Ваш заказ практически в любой город России лично в руки, с оплатой заказа курьеру наличными или банковской картой. Стоимость доставки зависит от конкретного города, сайт автоматически рассчитает стоимость доставки при оформлении заказа.

После оформления заказа с Вами свяжется наш менеджер для подтверждения заказа, после чего в течение 1-3 рабочих дней заказ упаковывается и отправляется в назначенный пункт выдачи.

НЕПОДТВЕРЖДЁННЫЙ ЗАКАЗ АННУЛИРУЕТСЯ В ТЕЧЕНИЕ 2 ДНЕЙ! УКАЗЫВАЙТЕ ДОСТОВЕРНЫЕ СВЕДЕНИЯ: НОМЕР ТЕЛЕФОНА И ЭЛ.ПОЧТУ!

За час до доставки с Вами свяжется курьер.

Самовывоз из нашего офиса:

Вы можете забрать заказ в Санкт-Петербурге по адресу улица Стародеревенская, дом 36, ТК Крокус, 2 этаж, помещение 2110, станция метро Комендантский проспект. Срок хранения заказа - 7 дней. Для хранения заказа более 7 дней необходимо оплатить заказ.

Режим работы: с понедельника по субботу с 10-00 до 18-00, воскресенье - выходной.

Оплата возможна наличными или банковской картой.

Этот способ доставки бесплатный.


3. Способы оплаты:

Оплата на сайте:

Этот способ предназначен для оплаты:
- Электронным кошельком (Qiwi кошелёк, Яндекс Деньги, Web Money, ViberКошелёк)
- Через интернет-банк (Альфа Банк, Промсвязьбанк, Московский Индустриальный банк и др.)
- Банковской картой (Mastercard, VISA, МИР, Maestro, Apple Pay и Samsung pay)
- В терминале с помощью Qiwi кошелька

Вы будете направлены на сайт системы ROBOKASSA,
где и произведете оплату заказа.

Оплата при получении:

При выборе этого способа Вы оплачиваете заказ при получении, наличными или банковской картой.
В случае курьерской доставки - оплачиваете курьеру.
В случае доставки почтой или ТК СДЭК- при получении посылки в отделениях компании.

Если Вы заказываете впервые и Ваш заказ менее 500 или более 10000 рублей, Вам нужно будет совершить предоплату.


4. Выдача заказов в Санкт-Петербурге

Также Вы можете приехать в наш офис, который находится в Санкт-Петербурге по адресу

ул.Стародеревенская, д.36, ТК Крокус, 2 этаж, помещение 2110, станция метро Комендантский проспект.

Режим работы: с понедельника по субботу с 10-00 до 18-00, воскресенье - выходной.

Как дойти от метро Комендантский проспект:

st.metro-komendantskiy-prospekt-4 Kak zakazat moneti pochtoi ili kyrerom




5. Возврат товара

Если по каким-то причинам, Вы хотите вернуть купленный товар, Вам нужно в течении 2 недель с момента получения заказа написать нам на почту info@nominal.club

В письме сообщите номер заказа и опишите причину возврата заказа. Мы отвечаем на заявки в течении двух рабочих дней. Возврат осуществляется Почтой РФ или курьерской компанией СДЭК.


6. Невыкупленный заказ

Если по каким-то причинам, Вы не выкупили заказ, то все последующие заказы будут отправлены Вам только после предоплаты.


7. Утрата посылки

Если оплаченная посылка была утеряна по вине почты или курьерской службы, то наша компания вернёт Вам денежные средства или мы отправим повторно Ваш заказ за наш счёт. Если посылка не оплачена, то мы отправим повторно Ваш заказ за наш счёт.